Datenschutzerklärung für Clyranooniqs

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Auf dieser Seite informieren wir Sie umfassend über die Art, den Umfang und Zweck Ihrer Datenverarbeitung nach DSGVO.

Welche Daten werden erhoben?

Wir erheben unterschiedliche Daten, abhängig von der Nutzung unserer Dienste. Erfasst werden Informationen, die zur Servicebereitstellung erforderlich sind.

• Grundlegende Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Sie uns selbst übermitteln.
• Technische Zugriffsdaten, beispielsweise IP-Adresse, Zeitstempel sowie verwendetes Gerät und Browsertyp.
• Angaben zu Anfragen über das Kontaktformular und Korrespondenzen zu Supportzwecken.
• Nutzungsdaten zur Analyse und Verbesserung der Servicequalität werden anonymisiert ausgewertet.

Wie wir Daten nutzen

Ihre Daten verwenden wir nur zu klar bestimmten Zwecken, stets im Rahmen der DSGVO.

• Zur Bereitstellung und Optimierung unserer Dienstleistungen sowie technischer Funktionalitäten.
• Zur Kommunikation mit Ihnen bei Nachfragen, Supportfällen und Informationsangeboten.
• Um die Sicherheit und Integrität unserer Systeme aufrechtzuerhalten und Missbrauch vorzubeugen.
• Für anonyme Statistiken zur kontinuierlichen Analyse und Verbesserung unseres Angebotes.

Rechtliche Grundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt nur im gesetzlichen Rahmen und bei berechtigtem Interesse.

Ihre Daten werden ausschließlich mit Ihrer Einwilligung oder für die Vertragserfüllung verarbeitet. Weitere Rechtsgrundlagen sind unser berechtigtes Interesse und die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen.

Datenweitergabe

Ihre Daten geben wir nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt oder erforderlich ist.

• An Dienstleister oder IT-Partner ausschließlich zur Auftragsverarbeitung und nur im erforderlichen Maße.
• Im Rahmen gesetzlicher Vorschriften, zum Beispiel gegenüber Behörden oder zur Betrugsprävention.
• Eine Weitergabe an Dritte ohne Ihr Einverständnis erfolgt grundsätzlich nicht.

Datensicherheit

Wir setzen etablierte technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten wirksam vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Manipulation zu schützen. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Verbindungen sowie regelmäßige Risikoüberprüfungen unserer Systeme.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Datenschutzrechte geltend zu machen.

• Recht auf Auskunft zu sämtlichen über Sie gespeicherten Daten und deren Verarbeitung.
• Berichtigung unrichtiger Daten, sofern Sie Fehler feststellen oder Korrekturen vornehmen möchten.
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, wenn Sie dies für erforderlich halten.

Einsatz von Cookies

Wir verwenden Cookies zur Optimierung der Nutzererfahrung und zur Analyse anonymer Nutzungsdaten. Sie können dem Einsatz jederzeit widersprechen oder Einstellungen anpassen.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte direkt. Unser Team gibt Ihnen gern Auskunft zu allen relevanten Themen.

Änderungen dieser Datenschutzklärung

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung regelmäßig an neue gesetzliche Vorgaben oder technische Entwicklungen anzupassen.